F.A.Q.
Domande e risposte per organizzare al meglio la tua vacanza in Puglia
Quanto dista la struttura dal paese?
Case fra gli Ulivi si trova a soli 3 km dal centro di Spongano. Pur essendo immersi nella natura, la strada che porta da noi esce sulla statale Lecce-Leuca, che ti porta dappertutto.
Quanto dista il mare?
La spiaggia più vicina è quella di Castro, a pochi minuti di auto sul versante adriatico, ma ci sono tantissime spiagge intorno a noi che valgono una visita, ti consigliamo di consultare la pagina Le spiagge più belle.
Posso prenotare on-line?
Certo! Prenotare online è facile e conveniente perché ti garantisce il miglior prezzo e dei benefit esclusivi. Puoi farlo dal nostro sito attraverso il booking engine, che ti guiderà passo dopo passo nella tua prenotazione. Se hai qualche dubbio o domanda, puoi sempre scriverci direttamente!
Devo dare una carta di credito per prenotare?
Sì, in genere richiediamo una carta di credito a garanzia della prenotazione. Non viene effettuato alcun addebito, ma solo una pre-autorizzazione. Il saldo del soggiorno verrà poi effettuato direttamente in struttura.
Quali sono i termini di cancellazione?
Le condizioni di cancellazione variano in base al periodo e alla tipologia di prenotazione. Se prenoti online, puoi consultarle direttamente nel booking engine durante la procedura. In caso di prenotazione diretta, ti verranno comunicate al momento.
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Accettiamo carte di credito, contanti e bonifico bancario. Non accettiamo assegni.
Quali sono gli orari del check-in e check-out?
Il check-in è previsto tra le 15:00 e le 20:00, mentre ti chiediamo di lasciare l’alloggio entro le 10:00 del giorno di partenza.
In caso di necessità, chi posso contattare se non c’è nessuno in struttura?
Non abbiamo personale fisso in struttura, ma siamo sempre disponibili telefonicamente. Ti forniremo il numero di riferimento, così potrai contattarci per ogni esigenza.
Sono previste pulizie?
Oltre alla pulizia iniziale e finale, se lo desideri, possiamo organizzare anche un riassetto infrasettimanale con un piccolo supplemento.
Fornite biancheria da letto e da bagno?
Certo, troverai lenzuola e morbidi asciugamani già pronti per il tuo soggiorno.
Posso trovare prodotti base per la cucina (olio, sale, caffè..) o devo organizzarli?
Sì, abbiamo pensato a tutto il necessario: in casa troverai olio, sale, pepe, caffè e zucchero già a disposizione.
Dove si trova il market più vicino?
Il supermercato più vicino è il Famila, all’interno del centro commerciale Gulliver, a circa 1,5 km da noi: comodo, fornito e facile da raggiungere.
Accettate gli animali?
Certo, gli amici a quattro zampe di piccola taglia sono i benvenuti, con un piccolo supplemento.
Avete un parcheggio?
Sì, il posto auto è sempre garantito per ogni casa. Oltre alla tettoia coperta, ci sono anche ampi spazi disponibili nel terreno che circonda la struttura, così puoi parcheggiare in tutta tranquillità.
C’è una lavatrice?
Sì, abbiamo una lavatrice unica a disposizione di tutti gli ospiti. In ogni casa trovi comunque lo stendino e, se ti serve, ti forniamo volentieri ferro e asse da stiro.
Avete il Wi-Fi?
Sì, certo! La connessione Wi-Fi è disponibile in tutta la struttura.
